TV를 끊으면 그동안 받은 결합 할인을 돌려줘야 합니다. 그런데 바로 청구되지는 않습니다. 일정 기간 안에 결합을 되살리면 없던 일이 되는데, 그 기간을 유예기간이라고 부릅니다.
핵심 요약
환수 대상
인터넷 + TV 결합
휴대폰 결합
환수 대상이 아닙니다
유예기간을 넘기면
받은 할인액 환수
「휴대폰을 다른 통신사로 옮기면 인터넷 할인까지 토해내야 하나」 하고 걱정하시는 분이 많습니다. 그렇지 않습니다.
환수가 걸리는 것은 인터넷과 TV를 묶은 결합입니다. 휴대폰 결합은 끊어져도 그동안 받은 할인을 돌려달라고 하지 않습니다. 앞으로 받을 할인이 없어질 뿐입니다.
이것만 기억하시면 됩니다
휴대폰을 옮기면 — 앞으로의 할인만 사라집니다. TV를 끊으면 — 그동안 받은 할인까지 돌려줘야 합니다. 둘은 완전히 다릅니다.
인터넷과 TV를 묶으면 할인이 붙습니다. 이 할인은 묶여 있는 동안만 유효합니다. 그래서 TV를 해지하면 묶음이 깨지고, 받았던 할인을 통신사가 되가져갑니다.
다만 곧바로 가져가지는 않습니다. 이사처럼 결합이 일시적으로 끊기는 경우가 흔하기 때문입니다. 그래서 일정 기간을 두고 기다렸다가, 그 안에 결합이 복구되지 않으면 그때 환수합니다.
이사할 때가 대표적입니다
이전설치로 이어 가시면 회선이 잠시 끊겨도 결합이 유지되는 경우가 많습니다. 다만 새 주소에서 같은 상품이 되는지에 따라 달라지니, 이사 날짜가 잡히면 미리 확인하시는 편이 안전합니다.
세 가지가 한꺼번에 붙을 수 있습니다. 하나만 있는 게 아니라는 점이 중요합니다.
결합 할인 환수
인터넷과 TV를 묶어 받은 할인액을 돌려주셔야 합니다. 금액은 묶여 있던 기간에 비례해서, 오래 받으셨을수록 커집니다.
사은품 환수
약정 기간을 채우지 못하고 해지하시면 남은 기간에 비례해 반환하셔야 합니다. 사은품을 많이 받으셨다면 그만큼 돌려드릴 금액도 커집니다.
설치비 위약금
설치한 지 1년이 지나지 않았다면 설치비가 위약금으로 청구됩니다. 인터넷과 TV를 함께 설치하셨다면 금액이 더 올라갑니다.
TV만 먼저 끊는 것입니다.
「TV는 안 보니까 그것만 해지하고 인터넷은 쓰자」고 하시는 분이 많습니다. 그런데 TV를 끊는 순간 묶음이 깨져서, 인터넷에 붙어 있던 할인까지 같이 사라집니다. TV 요금을 아끼려다 인터넷 요금이 오르고, 거기에 그동안 받은 할인까지 토해내게 됩니다.
이런 경우 손해를 보십니다
TV만 해지하고 인터넷은 그대로 쓰려는 경우
TV를 안 본다고 셋톱박스만 반납해 두고 해지 처리까지 해 버린 경우
이사 가는 집에서 같은 상품이 되는지 확인하지 않고 해지부터 신청한 경우
약정이 얼마나 남았는지 모르는 채로 해지 버튼을 누른 경우
약정이 얼마나 남았나
남은 기간에 따라 위약금이 갈립니다. 몇 달만 더 쓰면 되는 경우도 적지 않습니다.
TV 결합 할인을 얼마나 받았나
환수 금액의 기준입니다. 월 할인액에 받은 개월 수를 곱해 보시면 대략 나옵니다.
사은품을 받은 지 얼마나 됐나
잔여 기간에 비례해 반환합니다. 최근에 받으셨을수록 돌려드릴 금액이 큽니다.
설치한 지 1년이 지났나
1년 안이면 설치비가 위약금으로 청구됩니다.
새 주소에서 같은 상품이 되나
안 되면 이전설치가 아니라 해지가 됩니다. 이때부터 위약금이 걸립니다.
Q. 휴대폰을 다른 통신사로 옮기면 인터넷 할인을 토해내야 하나요?
아닙니다. 환수는 인터넷과 TV를 묶은 결합에만 해당합니다. 휴대폰 결합은 끊어져도 그동안 받은 할인을 돌려달라고 하지 않습니다. 앞으로 받을 할인이 없어질 뿐입니다.
Q. 유예기간이 며칠인가요?
통신사와 결합 상품에 따라 다릅니다. 쓰시는 통신사와 묶은 상품을 알려주시면 확인해 드립니다.
Q. 이사 때문에 잠깐 끊기는 것도 환수되나요?
이전설치로 이어 가시면 결합이 유지되는 경우가 많습니다. 다만 새 주소에서 같은 상품이 안 되면 해지로 처리되니 미리 확인하셔야 합니다.
Q. TV만 해지하면 인터넷 요금이 오르나요?
묶음이 깨지면서 인터넷에 붙어 있던 결합 할인이 사라집니다. TV 요금은 줄지만 인터넷 요금이 올라 전체로는 손해인 경우가 많습니다.
Q. 환수 금액을 미리 알 수 있나요?
가입 시기와 받으신 할인·사은품에 따라 달라집니다. 통신사와 가입 시기를 알려주시면 계산해 드립니다.
Q. 약정이 끝났으면 그냥 해지해도 되나요?
약정이 끝났다면 위약금은 없습니다. 다만 TV를 끊을 때 인터넷 요금이 얼마가 되는지는 확인하셔야 합니다.
유예기간은 통신사와 상품에 따라 다릅니다. 그래서 「며칠이다」라고 딱 잘라 말씀드리기 어렵습니다. 대신 지금 조건이 어떻게 되는지는 바로 확인해 드릴 수 있습니다.
넷퍼블릭은 KT·SK·LG·스카이라이프를 모두 취급해서 어느 통신사든 같이 봐 드립니다. 한쪽을 권해 드릴 이유가 없으니 유리한 쪽으로 안내해 드립니다.
지금 해지하면 얼마가 나오는지 확인해 드립니다
쓰시는 통신사와 가입 시기만 알려주시면 됩니다
상담·계산 비용 0원 · 2018년부터 운영 · 8년간 입금 사고 0건
※ 유예기간과 환수 금액은 통신사, 결합 상품, 가입 시기에 따라 달라집니다. 정확한 금액은 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
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