신청은 했는데 설치 날 뭘 준비해야 할지 막막하셨을 겁니다. 소요 시간부터 당일 챙길 것까지 순서대로 정리했습니다.
핵심 요약
설치 소요 시간
1~2시간
꼭 필요한 것
성인 입회
미리 정해둘 것
공유기 설치 위치
상담 및 신청
주소지 조회로 설치 가능 여부를 확인하고 상품과 결합 조건을 정합니다. 이 단계에서 사은품 조건도 확정됩니다.
계약 및 본인 확인
명의자 본인 확인 절차를 거칩니다. 신분증과 본인 명의 계좌 또는 카드가 필요합니다.
설치 일정 조율
보통 신청 후 2~5일 내 설치가 가능합니다. 이사철이나 주말은 대기가 길어질 수 있으니 여유 있게 잡으세요.
기사 방문 및 설치
기사가 방문해 회선 연결, 공유기 설치, 속도 측정까지 진행합니다. 인터넷만이면 1시간, TV까지 하면 2시간 정도 걸립니다.
개통 확인 및 사은품 지급
설치가 완료되면 개통 처리가 되고, 이후 당일 또는 익일에 사은품이 입금됩니다.
성인 1명 입회
설치 위치 결정과 최종 확인이 필요하므로 성인이 집에 있어야 합니다.
공유기 놓을 자리
집 가운데쯤, 콘센트가 가까운 곳이 좋습니다. 미리 정해두면 작업이 빨라집니다.
TV 주변 정리
TV를 함께 설치한다면 뒷면에 손이 닿도록 공간을 확보해두세요.
관리사무소 확인
아파트라면 통신실 출입이 필요할 수 있습니다. 사전에 문의해두면 지연을 막을 수 있습니다.
기사님 가시기 전 체크리스트
집 안 여러 곳에서 와이파이가 잡히는지 직접 확인하세요. 안방이나 화장실처럼 먼 곳까지 되는지 봐야 합니다.
속도 측정 결과를 함께 확인하세요. 계약한 속도가 나오는지 그 자리에서 봐야 합니다.
와이파이 이름과 비밀번호를 받아 적어두세요. 나중에 찾기 번거롭습니다.
TV를 설치했다면 채널이 정상적으로 나오는지 몇 개 돌려보세요.
Q. 설치비는 얼마인가요?
신규가입은 설치비가 면제되는 경우가 많습니다. 다만 첫 달 청구서에 기사 출동비가 합산될 수 있습니다. 가입 시 정확히 확인해두세요.
Q. 벽에 구멍을 뚫나요?
기존 배선을 활용하는 경우가 대부분이라 타공 없이 끝나는 경우가 많습니다. 필요한 경우 기사가 먼저 설명하고 동의를 구합니다. 전세라면 미리 말씀하세요.
Q. 공유기는 따로 사야 하나요?
통신사에서 제공하는 공유기가 설치됩니다. 별도로 구매할 필요는 없습니다. 다만 집이 넓거나 층이 나뉘어 있으면 중계기 추가를 고려할 수 있습니다.
Q. 설치 날짜를 변경할 수 있나요?
가능합니다. 다만 이사철에는 재배정이 며칠 밀릴 수 있으니 가급적 처음 잡은 날짜를 지키시는 편이 좋습니다.
넷퍼블릭은 KT·SK·LG 공식 판매점으로, 주소지 조회부터 설치 일정 조율까지 한 번에 처리해드립니다. 이사 날짜가 정해져 있다면 미리 말씀해주세요.
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※ 설치 소요 시간과 일정은 주소지 환경과 통신사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.