인터넷 통신사 변경 순서와 타이밍
끊김 없이 갈아타는 법
이런 내용을 확인하실 수 있어요
· 새 회선을 먼저 개통하고, 기존 회선은 그다음에 해지하세요.
· 약정이 끝나기 한 달쯤 전부터 조건을 알아보세요.
· 설치는 가능하면 평일 낮으로 잡으세요. 주말·공휴일에는 설치비에 25% 할증이 붙어요.
· 해지할 때는 장비 반납, 자동이체, 남은 결합, 돌려받을 돈을 챙기세요.
인터넷을 다른 통신사로 옮기기로 마음먹은 분을 위해, 인터넷이 끊기지 않게 넘어가는 순서를 차례로 안내해 드리겠습니다.
무엇을 먼저 하느냐에 따라 며칠씩 인터넷이 끊기기도 하고, 내지 않아도 될 위약금이 생기기도 합니다. 순서만 지키시면 됩니다.
갈아타기는 새 집으로 짐을 다 옮긴 뒤에 옛집 열쇠를 반납하는 것과 같습니다
가장 흔한 실수는 기존 인터넷을 먼저 해지하는 것입니다. “해지해야 새로 가입되는 줄 알고” 먼저 끊으셨다가, 새 회선이 설치될 때까지 며칠을 인터넷 없이 지내시는 경우가 실제로 있습니다.
인터넷은 회선이 따로 들어오기 때문에 두 개가 잠시 겹쳐도 아무 문제가 없습니다. 새 회선을 개통해서 잘 되는지 확인한 뒤에 기존 회선을 해지하시면 됩니다. 며칠 겹치는 요금은 쓴 날짜만큼만 계산되는 것이 보통이라 부담도 크지 않습니다.
Step 1. 이 순서대로 옮기세요
결합은 기한 안에 신청하세요
인터넷을 새로 개통하면서 휴대폰을 결합하실 계획이라면, 통신사가 정한 기한 안에 결합을 신청해야 합니다. 기한을 넘기면 결합 할인이 아예 붙지 않는 경우가 있습니다. 개통할 때 “언제까지 결합해야 하나요?”라고 꼭 물어보세요.
Step 2. 해지할 때 네 가지를 챙기세요
특히 세 번째가 중요합니다. 휴대폰이나 TV가 인터넷과 결합돼 있다면, 인터넷을 해지하는 순간 결합이 풀립니다. 구조는 인터넷 결합 유예기간 글에 정리해 두었습니다.
Step 3. 옮기는 시점은 약정 만료일에 맞추세요
시점별로 어떻게 다를까요
| 시점 | 위약금 | 판단 |
|---|---|---|
| 약정 만료 후 | 없음 | 가장 좋습니다. 자유롭게 고르시면 됩니다 |
| 만료 한 달 전 | 남은 만큼 발생 | 미리 알아보되 개통은 만료에 맞추세요 |
| 약정 한참 남음 | 금액이 큽니다 | 계산해 보고 결정하셔야 합니다 |
| 가입 1년 이내 | 위약금 + 사은품 반환 | 대체로 옮기지 않으시는 편이 낫습니다 |
약정이 남았는데 꼭 옮기셔야 하는 사정이라면, 위약금을 먼저 조회해 보시고 새 통신사에서 받을 조건과 비교해 보세요. 위약금 계산은 인터넷 위약금 계산법 글을 참고하세요.
자주 묻는 질문
Q. 옮기면 인터넷이 며칠 끊기나요?
순서를 지키시면 하루도 끊기지 않습니다. 새 회선을 먼저 개통하고 기존 회선을 나중에 해지하시면 됩니다. 반대로 먼저 해지하시면 그때부터 새 회선 설치일까지 인터넷이 끊깁니다.
Q. 두 회선이 겹치는 기간 요금은 어떻게 되나요?
쓴 날짜만큼만 계산되는 것이 보통입니다. 며칠 겹친다고 한 달 치를 다 내지는 않습니다.
Q. 쓰던 공유기를 새 통신사에서 써도 되나요?
직접 사신 공유기라면 대체로 그대로 쓰실 수 있습니다. 임대 장비는 반납하셔야 합니다. 공유기 임대와 구매 비교 글을 참고하세요.
Q. 이사하면서 통신사도 바꾸려는데 순서가 어떻게 되나요?
이사할 때는 이전설치와 신규가입 가운데 어느 쪽이 유리한지부터 따져야 합니다. 자세한 내용은 이전설치와 신규가입의 차이 글에 정리해 두었습니다. 통신사를 바꾸신다면 새 집에 신규로 설치하고 옛 주소의 회선은 해지하는 방식이 됩니다.
Q. 설치 기사님이 오셔서 안 된다고 하면 어떻게 되나요?
건물 사정으로 설치가 안 되는 경우가 드물게 있습니다. 이때는 가입이 취소되고 비용도 들지 않습니다. 다만 일정이 밀리니 미리 회선 확인을 받아 두시는 편이 안전합니다.
순서는 저희가 잡아 드립니다
갈아타면서 손해를 보는 것은 조건을 잘못 골라서라기보다 순서를 잘못 잡아서인 경우가 더 많습니다. 해지를 먼저 하거나, 결합 기한을 넘기거나, 장비를 반납하지 않는 경우입니다.
넷퍼블릭은 KT·SK·LG·스카이라이프를 모두 취급합니다. 주소와 약정 만료일만 알려 주시면 회선이 들어오는지 확인하고 날짜까지 맞춰 잡아 드립니다.
인터넷이 끊기지 않게 일정을 잡아 드립니다
주소와 약정 만료일만 알려 주세요
상담 비용 0원 · 2018년부터 운영 · 8년간 입금 사고 0건
※ 설치비 할증과 결합 기한은 통신사와 상품에 따라 다를 수 있습니다. 개통 전에 해당 통신사 기준으로 확인하시기 바랍니다.
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