인터넷 속도 측정 제대로 하는 법

인터넷이 느린 것 같은데 정말 느린 건지, 얼마나 나오는지 직접 재 보고 싶은 분을 위해 정리했습니다. 정확하게 재는 방법과 결과를 읽는 법을 차례로 안내해 드리겠습니다.

휴대폰으로 속도 측정 앱을 한 번 돌려 보고 “느리다”고 판단하시는 경우가 많습니다. 그런데 이렇게 잰 숫자는 와이파이 상태가 섞여 있어서 실제 회선 속도와 크게 다를 수 있습니다.

정확한 측정은 조건을 맞추는 것에서 시작합니다

속도는 재는 기기, 연결 방식, 시간대에 따라 달라집니다. 그래서 같은 조건에서 여러 번 재야 비교할 수 있는 숫자가 나옵니다. 특히 통신사에 속도 문제를 이야기하려면, 누가 재도 같은 결과가 나오는 방식으로 기록을 남겨야 합니다.

Step 1. 랜선을 꽂은 PC로 재세요

공유기에 랜선으로 직접 연결한 PC나 노트북으로 재야 회선 속도를 정확히 알 수 있습니다. 와이파이로 재면 공유기와의 거리, 벽, 다른 기기의 사용량이 모두 숫자에 섞입니다. 재는 동안에는 집 안의 다른 기기에서 영상이나 다운로드를 잠시 멈춰 주세요.

Step 2. 측정할 곳을 고르세요

통신사에 이의를 제기하거나 보상을 요구하려면 NIA 인터넷 품질측정 결과가 가장 힘이 있습니다. 상품마다 최저보장속도가 있어서, 그보다 낮은 결과가 반복되면 통신사가 조치해야 하는 근거가 됩니다. 최저보장속도는 10기가 인터넷, 지금 쓸 만한가요 글에 표로 정리해 두었습니다.

Step 3. 시간대를 바꿔 여러 번 재세요

한 번 잰 숫자로는 판단하기 어렵습니다. 낮과 저녁, 평일과 주말처럼 시간대를 바꿔 며칠 동안 재 보세요. 저녁에만 느리다면 건물이나 구간이 붐비는 경우일 수 있습니다. 이런 경우의 접수 방법은 속도는 나오는데 저녁마다 끊길 때 글에 있습니다.

Step 4. 결과는 세 가지 숫자로 읽으세요

자주 묻는 질문

측정 결과를 보내 주시면 함께 봐 드립니다

측정 화면 캡처와 쓰시는 상품을 알려 주시면 회선 문제인지, 장비 문제인지, 속도를 바꿔야 하는지 말씀드리겠습니다. 저희 손님이 아니어도 괜찮습니다.

※ 측정 결과는 측정 기기, 연결 방식, 시간대, 측정 서버에 따라 달라질 수 있습니다. 최저보장속도와 보상 기준은 통신사 약관을 따릅니다.